Pour un partenaire associatif de la Mission locale, vous serez en charge des tâches suivantes :

Fonctions de standard téléphonique, accueil, écoute
 Accueil téléphonique et gestion des appels : apporter une première réponse, orienter, évaluer l’urgence de la demande et solliciter les équipes,
 Accueil physique des personnes : usagers des services et partenaires.

Fonctions de secrétariat
 Traitement des statistiques (excel, word),
 Gestion du courrier (réception et envoi),
 Relais avec le service maintenance (gestion des demandes de Valmy par le biais d’un logiciel de ticketing),
 Mise à jour régulière des tableaux des files actives, statistiques et frappe du rapport d’activité,
 Gestion des différents plannings (véhicules, salles),
 Gestion des fournitures du service,
 Lien avec les entreprises prestataires